Contagio: Marketing Viral / Contagion: Viral Marketing

Absurdos, ridículos, cómicos, adorables u odiosos, pero sobre todo, IMPACTANTES. Si a esto sumamos su bajo coste y su gran visibilidad, tenemos la herramienta de Marketing del momento: los vídeos virales.

El Marketing del boca a boca (MBB), donde un consumidor satisfecho se lo dice a otro, no es nada nuevo. Sin embargo, hoy el MBB ha ganado una gran importancia gracias a Internet y sus Redes Sociales, ya que permiten un gran número rápidas interacciones sociales.

El MBB se conoce como “Buzz Marketing” o Marketing de Zumbido, porque crea un “buzz” o interés a su alrededor. También se denomina Marketing Viral, porque la expansión de la publicidad es similar a la expansión de un virus.

Pero claro, llamar la atención de los consumidores potenciales es cada vez más complicado. Por eso necesitamos recurrir a estos vídeos, gracias a los cuales y utilizando las TIC se puede generar una campaña de publicidad viral prácticamente sin costo y de mucho éxito

A continuación se muestra el vídeo viral del momento:

Sin embargo, no todo es tan fácil. Las principales cuestiones que se plantean a las empresas a la hora de poner en marcha una campaña de este tipo son:

¿Cómo se trackea y mide el boca a boca?
¿Cómo se prueba el retorno de la inversión?
¿Cómo saber que estrategias funcionan mejor?
¿Cómo se optimizan las estrategias para que sean virales?
¿Por qué los consumidores se vuelven defensores o detractores?
¿Cómo encaja el Boca a Boca en el plan de medios?

En realidad, muy similares a los que se pueden encontrar a cualquier medición de los resultados de una campaña de Marketing tradicional…

Absurd, ridiculous, funny, lovable or hateful, but above all, POWERFUL. Add to that its low cost and high visibility and you’ll have the Marketing tool of this time: viral videos.

Word-of-mouth Marketing (WOMM), where one satisfied consumer tells another, is not new. However, it has gained importance recently due to the Internet and its Social Media, which allows people a great number of rapid social interactions.

WOMM, is known as “Buzz Marketing”, because it creates a “buzz” or interest around an item. It is also called Viral Marketing too, because of the spread of publicity is similar to the spread of a virus.

But of course, attracting attention of potential consumers is becoming more and more complicated. So, we need to use these videos, thanks to which and using ICT, we can generate a viral advertising campaign, almost without paying a high price, but very successful.

Below, the viral video of the moment:

 

However, not everything is so easy. The main issues faced by companies when launching a campaign of this type are:

How do you track and measure word of mouth?
How do you test the return on investment?
How do you know which strategies work best?
What strategies are optimized to be viral?
Why consumers become champions or detractors?
How does word of mouth fit in our media plan?

In fact, very similar to those that can be found in any performance measurement of a traditional marketing campaign...